Retrouvez ici toutes les réponses aux questions fréquentes
Nous créons des sites 100 % sur mesure, conçus en fonction de vos besoins, de votre image de marque et de vos objectifs. Aucun template générique, chaque projet est unique.
Oui, nous livrons un site clé en main, prêt à l’emploi, avec un accompagnement à la prise en main et une formation si besoin.
Bien sûr. Nos sites sont conçus pour être faciles à administrer. Nous proposons une interface simple et intuitive pour vous permettre de mettre à jour votre contenu facilement.
Si votre site est lent, non responsive (pas adapté mobile), mal référencé ou visuellement dépassé, une refonte est probablement nécessaire. Contactez-nous pour un diagnostic gratuit.
Nous adaptons ou reprenons votre contenu selon vos besoins. Tout est fait pour garder ce qui fonctionne, tout en modernisant l’ensemble.
Oui, nous réalisons des logos professionnels sur mesure, adaptés à votre identité et à votre secteur d’activité.
Absolument. Nous proposons une reprise ou refonte de logo, tout en respectant votre identité existante.
Oui, nous créons et optimisons votre page Google pour renforcer votre visibilité locale et améliorer votre e-réputation.
Oui. Nous proposons des stratégies SEO (référencement naturel) pour un trafic durable, et des campagnes SEA (référencement payant) pour des résultats immédiats.
Le SEO est un travail de fond. Les premiers résultats apparaissent généralement entre 3 et 6 mois, selon votre secteur et votre concurrence. Nous vous accompagnons tout au long de cette démarche.
C’est une application ou un outil digital entièrement conçu pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise (gestion de clients, devis, planning, etc.).
Nous développons des outils comme des intranets, des logiciels et/ou des applications de gestion, des plateformes collaboratives ou encore des espaces client personnalisés.
Chaque projet étant unique, nous fonctionnons sur devis personnalisé. Toutefois, nous proposons aussi des packs adaptés aux budgets les plus fréquents.
Non ! Bien que basés dans le Vaucluse, nous accompagnons des clients partout en France.
Le délai dépend de la complexité du projet. En moyenne, un site vitrine est livré sous 3 à 10 semaines. Pour les sites plus complexes ou les solutions sur mesure, un planning précis est établi dès le début.
Oui. Nous mettons en place un espace de suivi ou des points réguliers pour que vous soyez informé à chaque étape.
Oui. Tous nos sites incluent les protocoles de sécurité essentiels : certificat SSL, protection contre les attaques courantes, sauvegardes régulières.
Oui, nous proposons des formules de maintenance (mensuelle ou annuelle) pour assurer les mises à jour, les sauvegardes, le support technique et la surveillance continue.
Nous pouvons vous accompagner dans la rédaction, vous proposer une réécriture optimisée pour le SEO, ou travailler à partir de vos textes existants.
Nous pouvons intégrer vos visuels ou vous proposer des photos professionnelles via des banques d’images ou des photographes partenaires.
Cela dépend de la formule choisie et des conditions définies dans le contrat.
En formule « achat », vous êtes pleinement propriétaire du site, du logo et des contenus créés.
En formule avec abonnement ou location, certains éléments (comme l’hébergement ou des licences logicielles) peuvent rester la propriété de Simplixo ou être soumis à des conditions spécifiques.
Nous vous expliquons en toute transparence les droits et les modalités dès le début du projet.
Chez Soluveo, nous privilégions des hébergeurs français avec des serveurs situés en France, comme OVH, Ionos, o2switch…
Cela permet :
Une meilleure performance sur le territoire français
Un référencement local optimisé
Une meilleure protection des données, conforme au RGPD
L’hébergement peut être géré par Soluveo ou directement par vous, selon votre préférence et votre niveau d’autonomie.
Vous pouvez nous contacter :
Via votre espace client sécurisé, pour signaler un souci, suivre un ticket ou consulter vos documents
Par email dédié pour les échanges courants
Par téléphone en cas d’urgence (panne, bug critique, etc.)
Nous mettons un point d’honneur à être réactifs et disponibles, surtout dans les moments clés.
Oui, Soluveo est une agence de proximité : nous restons disponibles pour vos évolutions, mises à jour ou nouveaux besoins, même après la mise en ligne.
Pas du tout ! Nous accompagnons nos clients étape par étape, avec des explications simples. Vous n’avez pas besoin de compétences techniques.
Oui, nous vous aidons à structurer vos pages, à organiser vos contenus, et à concevoir une expérience utilisateur claire et fluide.
Nos tarifs varient selon la complexité du projet et la formule choisie.
Un site vitrine démarre généralement autour de 899 à 1 500 €. Pour un site plus complexe ou une solution métier sur mesure, le tarif est établi sur devis personnalisé.
Nous proposons également des facilités de paiement, avec la possibilité de régler en une seule fois ou en plusieurs fois sans frais, selon vos besoins et votre budget.
👉 Transparence garantie : aucun coût caché.
Oui, nous proposons le paiement en plusieurs fois sans frais, notamment pour les indépendants, artisans et petites structures.
Avec Soluveo, vous avez :
Un vrai accompagnement humain
Un site sur mesure, sécurisé et évolutif
Une stratégie globale (design + technique + SEO)
La sérénité d’un prestataire réactif et local
Oui, l’UX (expérience utilisateur) est au cœur de notre démarche. Un site réussi, c’est un site facile à utiliser, agréable et efficace.
Bien sûr. Tous nos sites sont entièrement responsive, pensés pour offrir une expérience fluide sur mobile, tablette et ordinateur.
Oui. Nous pouvons intégrer plusieurs langues sur votre site, avec une structure optimisée pour le SEO international.
Vous pouvez nous les fournir, ou nous pouvons vous orienter vers un traducteur professionnel partenaire pour garantir une qualité optimale.
Oui. Nous pouvons intégrer un blog, une page d’actualités, ou toute autre fonctionnalité utile à votre activité.
Oui, et nous pouvons le personnaliser selon vos besoins : formulaire simple, calendrier, pièces jointes, notifications automatiques…
Nos sites sont conçus pour être évolutifs. Vous pouvez ajouter des pages, des fonctionnalités ou du contenu facilement. Nous vous accompagnons dans chaque étape.
Cela dépend de votre type de contrat :
🔹 Si vous avez payé l’intégralité du site (en une fois ou en plusieurs fois, mais soldé) :
Vous êtes pleinement propriétaire du site. Vous pouvez continuer à l’exploiter librement, même sans maintenance. En revanche, vous ne bénéficierez plus de nos mises à jour techniques, sauvegardes automatiques ou assistance.
🔹 Si le site est encore en cours de paiement (paiement en plusieurs fois non soldé) :
Le site reste la propriété de Soluveo jusqu’au règlement total. En cas d’arrêt prématuré, les services liés au site peuvent être suspendus, conformément aux conditions du contrat.
💡 Dans tous les cas, nous restons transparents, et chaque client reçoit un contrat clair indiquant les modalités de propriété et d’accompagnement.
